利用規約

適用

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社フロッグワークス（以下「当社」）が提供する「FROG REACH」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

定義

「利用者」とは、本規約に同意し当社との間で本サービスの利用契約を締結した法人または事業者をいいます。「送信完了件数」とは、本サービス上の送信処理が正常に完了したものとして記録された件数をいい、相手方による閲覧、返信、商談化または受注を意味するものではありません。

利用契約の成立

利用希望者が当社所定の方法で申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で利用契約が成立します。当社は、申込内容に虚偽がある場合、過去に本規約違反がある場合その他当社が不適切と判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

サービス内容

本サービスは、営業対象の設定、公開情報等を用いた企業情報の整理・解析、AIによる営業文面生成、問い合わせフォームへの送信処理、活動結果の記録・レポートその他当社が定める機能を提供します。プランごとの提供範囲、上限件数、設定変更回数、打合せ等の内容は、申込時の料金ページまたは個別の申込内容に従います。

利用料金・支払

利用者は、料金ページまたは申込画面に表示された月額利用料、初期費用その他の料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。月額利用料および初期費用は、別途表示がない限り税別表示とします。

通常の初期費用は、契約時に選択したプランの月額利用料1か月分とします。ただし、キャンペーン、個別条件その他当社が別途提示する条件により、初期費用を無料または別金額とする場合があります。プラン変更時に初期費用を再度請求することはありません。

クレジットカード決済では、初回に初期費用と初月月額利用料を決済し、2回目以降は申込日を基準とする当社所定の毎月の更新日に月額利用料を自動決済します。具体的な更新日は申込時に表示します。決済にはPAY.JPその他当社が指定する決済代行サービスを利用し、当該サービスの定める規約等も適用されます。

アップグレードおよびダウングレードは、当社が別途認める場合を除き、次回更新日から適用します。プラン変更に伴う日割り計算または途中差額精算は行いません。

利用者の責任

利用者は、自らの責任において営業対象、商材、訴求内容および営業文面の基礎情報を設定し、本サービスを適法かつ適切に利用するものとします。利用者は、当社が生成した文面その他の出力内容について、必要に応じて内容を確認し、自社の営業活動として使用する責任を負います。

禁止事項

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 法令、公序良俗または第三者の権利に違反する行為
• 虚偽、誤認を招く内容、なりすましその他不正な営業活動
• 送信先が明確に拒否している営業連絡を故意に継続する行為
• 違法商品・サービスその他当社が不適切と判断する商材の営業に利用する行為
• 本サービスまたは第三者のシステムに過度な負荷を与える行為
• 本サービスの解析、複製、改変、不正アクセス等
• 反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

知的財産権

本サービス、本サービスに関するプログラム、UI、ロゴ、資料その他当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者が当社へ提供した自社の商材情報、文章、資料等に関する権利は、別段の定めがない限り利用者に帰属します。

サービスの変更・停止

当社は、保守、障害対応、外部サービスの仕様変更、法令対応その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。緊急の場合を除き、重要な変更については合理的な方法で周知するよう努めます。

利用停止・契約解除

利用者が本規約に違反した場合、料金の支払を遅滞した場合、当社は事前の通知なく利用停止または契約解除を行うことがあります。

非保証・免責

当社は、本サービスによる営業文面の内容、送信先の反応、返信、商談化、成約、売上その他の営業成果を保証しません。また、送信先フォームの仕様、CAPTCHA、アクセス制限、外部システムの障害等により送信できない場合があります。

当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当社の責任は法令上許される範囲で、当該損害が生じた月に利用者が当社へ支払った利用料金を上限とします。

秘密保持・個人情報

当社および利用者は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の非公開情報を、法令上必要な場合を除き第三者へ不当に開示しないものとします。個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。

解約・返金

利用者は、次回決済日の前日までに、当社所定の方法または support@frogreach.com への連絡により解約を申し出ることができます。期限までに解約が成立した場合、次回以降の請求は行いません。

解約後も、支払済み期間の終了日までは本サービスを利用できます。すでに支払済みの初期費用および利用料金について、利用者都合による日割り返金は行いません。ただし、法令に基づき返金が必要となる場合はこの限りではありません。

規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更できるものとします。重要な変更については、Webサイトその他適切な方法で周知します。

準拠法・合意管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。